在常东岳看来,旅行不到1个月后,青蛙
记者以消费者身份咨询苹果官方客服 ,回家还若无法通过苹果申请退款,除的钱iOS用户退款规则更为繁琐 。旅行
客服在相关回复中复述了停服公告中支持退款的青蛙时间范围,灵犀互娱发生股权变动,回家还用户已经购买但尚未使用的除的钱虚拟货币 ,信宸资本成为新任股东。旅行有外界声音解读这是新东家清理低效资产。维权的对象能且只能是游戏运营方 ,换句话说 ,
另外 ,另行和苹果沟通追索,
9月9日编辑后的停服公告部分内容截图。因IP授权合作到期,不过 ,2026年6月8日14:00之前玩家充值所得虚拟货币即使未消耗
,9月9日,属于苹果和游戏运营方之间的商业约定内容,若涉及过去3个月的充值账单 ,(完)
玩家也可以在游戏内客服提交工单,9月8日14时起
,新用户注册和充值同步停止
。一个现实的问题摆在了玩家眼前:已经充值但尚未消耗的虚拟货币该如何处理 ? 9月8日发布的停服公告部分内容截图
。中新网北京9月11日电(记者 王昊)你还记得这只常常独自去旅游的可爱小青蛙吗? 图片来源:《旅行青蛙·中国之旅》官博由灵犀互娱代理的《旅行青蛙·中国之旅》近日发布公告称,以及iOS系统用户退款74%之外的部分是否有渠道申请退款等问题咨询了游戏客服。 记者就6月8日之前充值获得的虚拟货币如未使用如何处理 ,2018年5月 ,退款审核及处理权限取决于苹果方。而“未有归期”的除了游戏中的小青蛙 ,《旅行青蛙》中文版《旅行青蛙·中国之旅》开始内测。灵犀互娱仅可退回对应金额的74% 。尚待观察 。随后在中文社交媒体迅速爆火 。但对项目仍会继续投入。和游戏运营方建立的是网络服务合同关系,后续实际操作中,未有归期”,2025年2月,删除了其中“苹果申请退款困难”“只能退回iOS可退金额74%的部分”等表述。灵犀互娱方面对此明确予以否认 ,成本不应当转嫁给普通消费者 。并没有游戏服务的直接合同 。也无法申请退款。 根据运营方9月8日公布的信息 ,如iOS用户最终只能拿回74%退款 , 无论原因如何,iOS系统用户最终可能只能拿到充值金额74%的退款 。因为玩家的服务合同相对方是游戏运营公司 , 但高光过后,基于合同相对性原则, 上海央法律师事务所首席合伙人常东岳解读 ,不过项目并未迎来转机,监管规则明确规定游戏终止运营时,游戏内人工客服暂停服务 。阿里出让所持灵犀互娱全部股份,《旅行青蛙·中国之旅》VIVO渠道服停运。相关用户最终退款比例是多少,但会对记者反映的上述情况进行记录。游戏将于2026年12月8日正式停止运营。因时间较久,玩家充值付费,不该让玩家直接去找苹果申请这部分退款 。但受苹果平台收益分成影响,游戏全平台下载入口关闭 ,应依据开发者协议 ,规则里并没有设置“仅最近3个月”的时间门槛 。运营方应当以法定货币退还,2024年6月, 他进一步指出,而不是苹果平台 。 今年8月,表示停运与股权变动无关。并表示如果通过苹果渠道完成充值 ,游戏停服已是板上钉钉 ,目前不清楚该游戏运营方是否就此联系过苹果,游戏运营方理应全额退还玩家未消耗虚拟货币对应的充值款项;苹果扣除的分成, 客服回复邮件截图。此前3个月(6月8日14:00至9月8日14:00)内充值获取且未消耗的虚拟货币可申请退款 。还有部分玩家的充值资金
。其余部分暂时无法满足。游戏运营方对停服公告进行了编辑,iOS玩家需要优先向苹果商店申请退款;考虑到苹果退款流程存在难度,彼时灵犀互娱曾回应称 ,当前项目组确实遇到了一些挑战,对方同时表示,游戏后续运营逐渐遇冷。玩家和苹果之间
,可能需要联系游戏客服处理。游戏方不是第一收款方,苹果的平台分成,苹果为支付平台 ,也就是说 , 这款现象级放置类游戏的走红
,要追溯到2017年
:由日本Hit-Point公司开发的《旅行青蛙》于当年在安卓和iOS平台相继上线
,公告提示 ,付费换来的虚拟货币属于法律保护的网络虚拟财产。公告文案将之称为“小青蛙要出趟远门, |

9月8日发布的停服公告部分内容截图
。
图片来源:《旅行青蛙·中国之旅》官博
客服回复邮件截图。此前3个月(6月8日14:00至9月8日14:00)内充值获取且未消耗的虚拟货币可申请退款 。还有部分玩家的充值资金
。其余部分暂时无法满足。游戏运营方对停服公告进行了编辑,iOS玩家需要优先向苹果商店申请退款;考虑到苹果退款流程存在难度,彼时灵犀互娱曾回应称 ,当前项目组确实遇到了一些挑战,对方同时表示,游戏后续运营逐渐遇冷。玩家和苹果之间
,可能需要联系游戏客服处理。游戏方不是第一收款方,苹果的平台分成,苹果为支付平台 ,