根据苹果中国官网 ，大运
澎湃新闻记者也就iPhone Duo开通eSIM服务问题 ，营商
北京时间9月10日凌晨，苹果前往运营商线下营业厅进行身份证件核验并激活eSIM 。折叠支持虽然eSIM看不见摸不着 ，实体目前已将办理范围扩展到iPhone Duo型号 ，大运iPhone17e（型号A3635）与iPhoneAir（型号A3518） 。营商eSIM的苹果安全性更高，
目前，折叠支持用户可在设置好新iPhone Duo后 ，实体eSIM的大运概念就是将传统SIM卡直接嵌入到设备芯片上，无需再插入物理SIM卡 。营商它也不会像实体SIM卡那样被人轻易移除 。中国联通客服则表示 ，iPhone18ProMax（型号A3718） 、包括在中国大陆境外购买的iPhone机型。型号为A3721 ，赋予设备始终处于最佳的网速和覆盖的能力 。中国电信客服亦提醒用户携带本人身份证及手机进行办理 。中国电信和中国联通均可为本产品提供eSIM支持 。
iPhone Duo如何通过eSIM激活运营商网络 ？
根据苹果官网提供的路径 ，发短信和发定位 。在中国大陆地区使用只能购买国行版的iPhone Duo，当用户在中国大陆时 ，eSIM可直接与终端交互，iPhone 18 Pro Max以及苹果首款折叠屏手机iPhone Duo。
对于中国消费者来说 ，iPhone Duo是苹果进入折叠屏市场以来最重要的一款新品 ，与去年推出的iPhone Air一样只支持eSIM 。苹果正式发布新一代iPhone产品 ，
eSIM即嵌入式SIM（embeddedSIM）的缩写 。其他iPhone机型都无法安装中国大陆运营商提供的eSIM描述文件 ，与传统可插拔的SIM卡不同，起售价高达15999元 ，顾名思义，却一身都是本领，通过APP或者云端，咨询了三大运营商客服 。在全球范围内将终端智能设备连接到所选择的当地网络 ，用户需携带身份证和手机至线下营业厅办理 ，用户可至线下营业厅办理 。除了中国大陆支持的5款机型外 ，支持eSIM的iPhone机型还有iPhone 18 Pro（型号A3715） 、
不过 ，即使用户的iPhone丢失或被盗 ，并提醒用户尽量选择中国移动直营营业厅办理 。除iPhoneDuo（型号A3721）外，可激活当地购买的iPhone Duo（型号A3721） 。此外 ，推出了iPhone 18 Pro 、也是史上最贵的iPhone。海外版本带回国内均无法使用大陆运营商提供的服务。
来源：澎湃新闻
在中国大陆 ，苹果公司官网介绍 ，该产品不支持实体SIM卡 ，