陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,同样要依法承担相应赔偿的消费陷阱责任。就是违约,按照消法去执行三包的规定。
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,
问题2:旅游团强制购物,消费者是可以选择的。那商家限定不能退换是可以理解的 。额外收费,如果出了相关的问题,可以要求酒店赔偿相应的违约金 ,或商家单方面取消订单 ,如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,正常的特价商品,怎么办?
陈音江:酒店临时涨价 、
问题3:酒店 、
(央视新闻客户端)
民宿临时涨价,可以保留好相关的证据,消费者无法入住 ,消费者可以拒绝这种违约的行为。